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电子医保卡有问题医保局电话10个9个空号我的医保卡电子医保卡所属地和参保地不符，有好几个月了。没办法，自己查询医保局电话，12345，给了02987221xxx发不通，又给了个029-89625xxx，然后这个电话又说让打02989625xxx，好不容易给解答了，又让去未央区明光路166号凯瑞大厦，问电话没有，网上查了这几个，都打了一遍，全是空号，我想问问，办理个业务就这么难吗，请问我该找谁，我怎么办理业务。

回复XA_医疗保障局咨询收悉！现就您求助的电子医保卡绑定问题答复如下：9月13日下午16:00电话与您联系，就您反映问题进行沟通解释。经查阅系统核实，您参保状态正常，已对您的参保信息进行补报，医保电子凭证已显示正确参保地。但由于您身份证下参保信息存在多编号问题，目前就存在多编号问题，须待后续国家平台系统升级后解决。建议使用现有的实体医保卡或社会保障卡。

忘记本人医疗保险IC卡密码的参保职工，可携带本人身份证原件及复印件、单位介绍信（或单位证明）和本人IC卡到IC卡窗口填写《西安市医疗保险IC卡解密、解挂申请单》，办理解密业务。如需代办，代办人除携带上述资料外，还需携带代办人本人的身份证原件及复印件。可前往所在区县医保经办机构填写解密单申请办理或在以下五个补卡点就近办理。

打开国家医保服务平台app打开国家医保服务平台app页面，点击选择右下角我的。2、点击忘记密码然后登录国家医保服务平台页面，点击忘记密码。3、进行验证身份选择方式进行验证身份。4、查看医保账号密码输入手机号验证查看医保账号密码。法律依据《中华人民共和国社会保险法》第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。西安社保个人查询西安社保网上查询西安市社会保险信息查询说明：打开页面后，输入个人医保号、身份证号进行查询。(能够查询西安市城镇职工医疗保险个人账户)西安市养老保险个人账户查询说明：打开页面后，请选择您需要查询的项目(城镇职工养老保险、城乡居民养老保险、失业、工伤保险)西安社保电话查询西安社保局社会保险统一查询电话：(029)，内容包括：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

单位的社保经办人知道。在武汉可以网上查，可以在当地社保网上查询呀。例如武汉市的，武汉金保网，任何参保人，以身份证号在该网址首页“个人查询”处，输入身份证号，按要求输入身份证号第12~17的密码，进入后，点“个人查询”个人基本信息中有“单位参保号”，还可以查询持卡人缴费情况、个人账户余额情况、历史消费情况，其它城市的社保网站不知道有没有这项查询。

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