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近日，北京一名导游不幸因中暑而身亡，引起了广泛的关注和思考。导游当天选择了一条长达1.5公里的步行路线，在颐和园内进行了长达两个小时的浏览活动，浏览结束后，大巴车司机才发现他状况非常不好了，甚至已经昏迷，于是便拨打120求救电话，送往医院后经过近两个小时的激烈抢救，仍未有所好转，由于导游的体内温度高达42度，最终还是没有抢救过来，确定死亡原因为热射病。

作为一名导游，他们的工作性质决定了经常需要长时间陪伴游客在户外进行活动。而夏日的北京，高温酷暑是导游和游客面临的共同挑战。然而，面对高温天气，导游和游客应该如何更好地保护自己，做到事先预防、及时发现、迅速救治呢？导游在规划行程时应合理安排行程路线和时间。根据天气预报，合理选择行程路线和景点参观时间，尽量避免在高温时段和高温区域长时间停留，减少中暑的风险。

不管是出国旅游还是国内旅游，做怕的就是遇到突发状况，而且相比之下，最可怕的，最让人担心还是要说是国外旅游遇到危险，看看那些类似的国外的新闻，每一条都触目惊心。那么，如果我们不幸还是遇到了这样的情况，我们怎么办呢？接下来，小编帮助大家整理了一些在国外遇到生病了这样的突发情况怎么办的办法！一起看看吧！【财产安全损害】1、护照丢失★跟团游：立即向领队进行反馈，再由当地地接社出具证明，然后由领队带领游客去当地使领馆进行申办，但是补办护照时间较长，约15天，申办旅行证只需1~3天。

请问跟团还是个人游？是否买过相应的保险？一般跟团游赴欧，办签证的时候领馆一般都要求提供购买意外伤害险的保险单，所以跟团期间因为自身疾病之外的“意外”导致死亡的话，可以找旅行社，由其协助向保险公司提供证明的资料，以便申请保险赔付。如果未买保险，意外死亡也是在跟团期间，可找旅行社从“旅行社责任险”途径申请赔付。如果是个人游，且未买过保险，那就看看意外死亡的原因是什么，如果是大众交通工具，可向提供服务的运营商索赔。

旅游公司负全责。病危处理。首先游客有病患的，要告知当地旅游区值班经理，安排抢救，全程最好有亲人朋友或领导在场。如果死亡，应立即告知当地公安机关，通知死者所属旅游团，组负责人。正常死亡的话，迅速联系善后单位负责，如果没有单位接待，由公安和响应有关部门联合处理。非正常死亡，要保护好现场，由公安部门取证。尸体在处理前应妥善保存。

凡正常死亡的，在通报公安部门后，由接待或工作单位负责通知死者单位或家属。或由旅游区或公安部门负责通知，遗物处理。清点死者遗物必须要有随行人员或家属及景区工作人员在场，死者如果有遗愿，应将遗嘱拍照或复制，原件交于死者家属或所属单位。所有遗物要列出清单，清点人一一签字，签字后办理公证手续，遗体处理。一般以当地火化为宜，火化前，要由领队、死者家属或代表填写《活化申请书》，交旅游区保存。