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小长假正好有个空，打算到中国人寿办理保险到期提取业务，只是担心他们也放假，就查了一下高德地图，显示人寿客户中心在营业中，于是欣然前往，结果大失所望！人家是铁将军把门——放假了。空欢喜和白折腾了一趟！我纳闷了，不知道是高德地图的事儿，还是中国人寿的事儿？问题出在哪里。

可以联系中国人寿官方客服查询，或登录中国人寿官网、手机APP、公众微信号查询。如有疑问，可以联系保险业务员或中国人寿官方客服咨询。拓展资料保单分类S.G.保单S.G.保单是劳爱德S.G.标准保单的简称。它是1906年英国议会通过的海上保险法的第一附件，成为英国法定的海上标准保险单。由于英国长期以来在海上保险业的主导地位，使得S.G.保单对全世界保险业有着非同寻常的影响。

ITC保单伦敦保险人协会于1983年10月1日正式使用的船舶定期险保险单，ICC保单与ITC保单一起取代了早先的S.G.保单。ICC保单伦敦保险人协会于1982年1月1日制定1983年3月31日开始实行的海上货物运输保险单。ICC保单与ITC保单一起取代了早先的S.G.保单。大保单大保单是指正式的保险单，亦简称“保单”，主要与小保单对应。

一、网络查询：1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。

2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

中国人寿单号查询方法：一、电话查询中国人寿保单，最简单的就是直接拨打中国人寿的客服电话：95519，然后选择人工，最后你把你的保险单准备好，把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服，他们就会给你查询的。二、柜台查询中国人寿保单，携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询，代理人查询中国人寿保单，可以电话直接联系当初服务的保险业务员，让业务员帮忙查询保单信息。