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感谢上海市政府，上海12393热线，上海市医疗保险事业管理中心，上海市浦东新区医疗保险事务中心。昨天下午给家人办理的的上海市职工基本医疗保险综合减负申请表，今天中午减负费用已经到账，说好7天完成，实际24小时不到就完成，为上海市政府，医疗保险事业高效率运作点。

1、如果你说的社保卡指的是个人的《上海市社会保障卡》，该卡没有使用密码，你得赶紧致电上海市社会保障卡服务中心市民服务热线（24小时服务）挂失，或者到就近区（县）社会保障卡补换卡网点进行书面挂失。持卡人在书面挂失有效期届满后，仍未找到社会保障卡的，可携带本人居民身份证（含复印件）和户口簿到就近补换卡网点申请补卡。2、如果你说的社保卡指的是《社会保障卡（医保专用）》，该卡同样没有使用密码，但是你得拨打医保服务热线（24小时服务）进行电话报失。

经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失：携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。3、在上海，社保卡或医保卡的相关事宜都跟各区县社会保险事业管理中心无关。

上海补办社保卡的机构为当地社保局。可以委托给某家银行代理补办。社保卡丢失后，须在社保局或社保局委托的银行办理。根据社保举规定，社保卡丢失后需要立即挂失，若在书面挂失有效期届满后，仍未找到社会保障卡的，可携带本人居民身份证和户口簿到就近补换卡网点申请补卡。

带上身份证和就医记录册到最近医保中心办理。补办方式，带上身份证、就医记录册到邻近的区医保中心就可以当场补办完成，没有设置过密码的话，电话就无法查询余额了，不过在补办医保卡的同时，可以要求查询使用明细清单。医保卡挂失后要及时报告所在单位，由目前所在单位到缴纳综合保险所在区县外管所办理补卡手续，需要支付综合保险卡工本费5元。