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现在购物小伙伴都喜欢说12315?产品超过7天无理由退款退货也给退了，刚签收就来说退款。也退款了，退款后说运费险没有退，因为是自邮寄说要投诉12315没给退邮费，欺负未成年人，真的是奇葩，质量问题你走12315我没意见，有运费险保险公司理赔你倒是想薅一笔邮费不成?某多惯出来的。

淘宝运费险退货操作方法如下：工具：小米9、MIUI12.0.5、淘宝9.15.0。1、首先在手机中打开淘宝，如下图所示。2、找到并打开需要退换货的商品，如下图所示。3、进去会看到退换，如下图所示，这里选择要退货退款选项。4、然后选择上门取件，上门取件可以使用运费险抵扣。5、这时选择上门时间，点击确定。6、这时一般退货流程完成，快递上门取件，这个时候，退款页面会显示运费险抵扣的运费，如果运费险不足够抵扣，快递员会要求在淘宝上面直接支付，最后等快递员上门取件就可以了。

明确的说运费险的话基本上是不退不换的买了就退不了了。首先要与卖家进行协商，如果货物在途，卖家通常会要求拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。如同意承担卖家发货运费，可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。此外，如果协商不一致。实际上可以强行拒收，随后发起退款申请。

扩展资料（1）这种问题，一般卖家吃亏的比较多。正常来讲，因为哪一方的原因造成需要退货，那应该哪一方出运费，但现在的实际情况却不是这样。（2）包邮商品出现退货情况的时候，商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了，试想一下，有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。买家在选购商品的时候，同样的东西同样的价格，有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人，所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。有退的话是退在你的支付宝里的，具体流程是：买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。

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